Última actualización: 25 de diciembre de 2025
Nombre de la empresa: Jingzhou Naliangguang Trading Co., Ltd.
Dirección: Sala 110, Bloque C, 1.er piso, Edificio de oficinas, Xizihepan, Calle Fangyin 1, Calle Yunongqiao, Zona de Desarrollo Económico y Tecnológico de Jingzhou, provincia de Hubei
Representante legal: Deng Guijiang
Código de Crédito Social Unificado: 91421000MAK2UY8F57
Política de Envío y Entrega
Gracias por elegir nuestros productos de herramientas. Estamos profundamente comprometidos con el mercado de herramientas en México y nos esforzamos por ofrecerle un servicio de envío y entrega eficiente y conveniente. A continuación, encontrará los detalles de nuestra política de envío y entrega para su referencia:
I. Costos de envío e impuestos
- Envío gratuito en todo el sitio: Ofrecemos envío gratuito a todo México, por lo que no tendrá que pagar ningún costo adicional de transporte al realizar su pedido.
- Impuestos incluidos: El precio de los productos ya incluye los impuestos correspondientes, por lo que no se le cobrará ningún impuesto adicional al momento de la compra.
- Aranceles aduaneros: Los aranceles se aplicarán de acuerdo con las políticas locales vigentes en México y serán determinados por la aduana según la situación real. El monto específico estará sujeto a los requisitos de la aduana local.
II. Preparación del pedido y plazos de entrega
- Tiempo de preparación: Una vez completado el pago del pedido, procederemos a preparar su compra lo antes posible. El tiempo estimado de preparación es de aproximadamente 3 días hábiles.
- Tiempo de entrega: Después de que el pedido esté preparado y el envío haya sido despachado oficialmente, el tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 7 días hábiles. El plazo real puede verse afectado por factores como las condiciones logísticas locales o los procesos de despacho aduanero. En caso de retrasos, nos pondremos en contacto con usted oportunamente.
III. Seguimiento del envío y atención postventa
- Seguimiento del envío: Una vez enviado el pedido, le proporcionaremos el número de guía y el enlace de seguimiento a través del sistema de pedidos o por correo electrónico, para que pueda consultar el estado del envío en cualquier momento.
- Contacto para consultas: Si tiene cualquier duda relacionada con el envío o la entrega, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de: Correo electrónico: service@mail.jgfd-store.com Teléfono de contacto: 19272740485
- Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00). Si deja un mensaje fuera del horario laboral, le responderemos a la brevedad durante el siguiente horario de atención.
IV. Otras consideraciones
- Por favor, asegúrese de proporcionar correctamente la dirección de entrega y los datos de contacto al realizar su pedido, para evitar retrasos o errores en la entrega.
- Si durante el transporte el paquete presenta daños en el empaque o en el producto, tome fotografías como evidencia al momento de la recepción y comuníquese de inmediato con nuestro servicio de atención al cliente para su gestión.
- En caso de retrasos causados por fuerza mayor en México (como desastres naturales, cambios de políticas u otras circunstancias imprevistas), haremos todo lo posible por ayudarle a coordinar una solución. Agradecemos su comprensión y colaboración.
La interpretación final de esta política de envío y entrega corresponde a nuestra empresa. En caso de cualquier ajuste, lo anunciaremos con antelación en nuestra plataforma oficial.
¡Le deseamos una excelente experiencia de compra!